Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 05.08.2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli Utenti che interagiscono con i servizi offerti tramite il sito www.farmacomm.com.

1. Titolare del trattamento

PB-CARe S.r.l. Sede legale: Via Torino, 8 — 90010 Altavilla Milicia (PA) Email: info.pbcare@gmail.com PEC: pbcare@pec.it

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito e i servizi collegati possono essere raccolti:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono.
  • Dati di accesso e account: credenziali di registrazione alla piattaforma.
  • Dati di acquisto e fatturazione (WooCommerce): indirizzo, dati fiscali, dettagli ordine.
  • Dati sanitari e di supporto (HelpDesk): informazioni inserite dall’utente nei ticket di assistenza o nei form relativi a prestazioni sanitarie/consulti.
  • Dati di navigazione: indirizzi IP, log e cookie (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

  1. Gestione ordini e acquisti online (WooCommerce) – Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).

  2. Gestione richieste e ticket di supporto (JS HelpDesk) – Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

  3. Adempimenti contabili e fiscali – Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

  4. Comunicazioni di servizio (email su stato ordini, richieste, aggiornamenti tecnici) – Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

  5. Newsletter e marketing (se attivati in futuro) – Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate previste dal GDPR. I dati non vengono diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come Responsabili del trattamento (es. fornitori hosting, provider email, sistemi di pagamento).

5. Conservazione dei dati

  • Dati account e ticket: fino a richiesta di cancellazione e comunque non oltre 3 anni.
  • Dati di fatturazione: per i tempi previsti dalla normativa fiscale.
  • Log e dati tecnici: max 36 mesi.

6. Destinatari e trasferimenti extra-UE

I dati possono essere trattati da: – personale autorizzato del Titolare; – fornitori di servizi tecnici, hosting, e sistemi di gestione (in qualità di Responsabili).

Qualora vi siano trasferimenti verso paesi extra-UE, essi avverranno nel rispetto degli artt. 44 e seguenti GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

7. Diritti degli interessati

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: – Accesso ai dati personali; – Rettifica o cancellazione; – Limitazione o opposizione al trattamento; – Portabilità dei dati; – Revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca); – Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a: 📧 Email: info.pbcare@gmail.com 📮 PEC: pbcare@pec.it

9. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici di terze parti. Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy(/cookie-policy/).

10. Aggiornamenti

La presente informativa potrà essere aggiornata in base a modifiche normative o tecniche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.